用户第一

用户需求是公司所有策略、行动的最重要的出发点，帮用户解决问题，借此创造价值，公司才有存在的理由。

1.谁是我的用户：所有直接或间接使用你的劳动成果的人，都是你的用户，包含外部用户、合作伙伴与内部用户。它们因为阶段不同，内外部不同，某种程度上属于动态变化的，所以不同的部门和团队，在不同阶段要去界定自己的关键用户。因为只有把我们的用户服务好，才能不断创造用户价值，我们的团队和个人的存在才有价值。

2.用户第一、员工第二、股东第三：无论哪类用户优先，都是不同阶段的商业决策，不能影响用户与员工之间的优先顺序。

3.判断我们的服务和产品是否足够好的标准是：我们是否愿意、放心地把它推荐给我们的家人和朋友。